Lusso Accessibile

Dobrodošli u trgovinu Dvojčeka!

Cijene

Sve cijene izražene su u kunama, ne uključuju troškove poštarine te dostave i podložne su promjenama bez prethodne najave.

Naručivanje

Dvojčeki se obvezuju isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u trenutku isporuke dostupni na zalihama.

Ukoliko Dvojčeki nisu u mogućnosti dostaviti sve naručene proizvode kontaktirat će kupca i dogovoriti produženi rok isporuke, zamjenski proizvod ili otkazivanje naručenog proizvoda.

U slučaju nemogućnosti isporuke naručenog i plaćenog proizvoda i dogovora sa kupcem izvršit će se povrat sredstava.

Plaćanje

Plaćanje se smatra izvršenim danom kada je novac sjeo na račun Dvojčeka, a ne na dan uplate od strane kupca.

Naručene proizvode zajedno sa troškovima dostave kupac se obvezuje platiti:
•    Pouzećem

•    Općom uplatnicom (Internet bankarstvo)
Žiro račun: 2340009-1160305056 kod Privredne banke Zagreb
Gama-IT obrt za trgovinu i usluge, Stolačka 8, Zagreb

Poštarina

Poštarina, za Hrvatsku, iznosi 15 kn po pošiljci. Za plaćanje pouzećem dodaju se i troškovi otkupnine od 7,50 kn.

Dostava

Dostava se vrši putem pošte. Rok isporuke je 5 radnih dana.

Povrat i reklamacije

Kupac ima pravo na povrat proizvoda ako naručenim proizvodom iz bilo kojeg razloga nije zadovoljan. Kontaktirajte nas u roku od 5 dana na e-mail ili telefonom. Ukoliko se Vaša reklamacija pokaže opravdanom, u periodu od sedam dana vršimo vršimo zamjenu robe ili kompletan povrat sredstava. Povrat možete ostvariti samo u slučaju da se proizvod vraća u stanju u kojem vam je bio dostavljen (originalnom pakiranju, nekorišten).

Zaštita privatnosti

Dvojčeki se obvezuju se da će čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.